FAQ - La Risacca Family Camping Village

FAQ La Risacca Camping Village

Etwa 3 km vom Zentrum von Porto Sant’Elpidio und von Civitanova Marche entfernt.

Mit dem Auto : (sowohl aus Richtung Süden als auch aus dem Norden), Autobahnabfahrt A14 Civitanova Marche nehmen; Beschilderungen in Richtung Porto Sant’Elpidio folgen (Achtung! nicht zu verwechseln mit Sant’Elpidio a Mare!).
Auf der Landstraße SS16 in Richtung Süden ( Pescara) trifft man nach ca. 2 km auf der linken Seite auf eine kleine Bahnunterführung mit der Beschilderung der Ferienanlage La Risacca.
Sollten Sie einen Navigator benutzen und die Via Europa nicht ersichtlich sein, kann auch als Alternative Strada Gabbie o Via Gabbie (alter Stadtplan) eingegeben werden.

Mit dem Zug: Beim Bahnhof Civitanova Marche aussteigen und von dort aus mit dem Taxi (der Bahnhof liegt ca. 3 km weit entfernt von unserer Ferienanlage).

Die Zufahrt mit dem Auto ist von 7.00 bis 14.00 Uhr und von 16.00 bis 24:00 Uhr möglich, zu anderen Zeiten ist der Zugang nur zu Fuß gestattet.

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Die Lieferung der Schlüssel zur Unterkunft erfolgt garantiert ab 17:00 Uhr. Wenn Sie früher anreisen, können Sie alle Dienstleistungen des Campingdorfes (Schwimmbad, Restaurant) nutzen. Beim Auschecken werden die Schlüssel bis 10:00 Uhr zurückgegeben. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunft nach 21:00 Uhr im Voraus mit

Check-in möglich ab 8.00 Uhr. Der Stellplatz ist ab 12.00 Uhr verfügbar. Wenn der Platz vor 12.00 Uhr frei ist, wird Sie das Personal an der Rezeption begleiten.
Check-out: Der Stellplatz muss bis 12.00 Uhr geräumt sein. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunft nach 19:00 Uhr im Voraus mit.
Während die Ruhezeit (14:00-16:00/24:00 -7:00 Uhr) ist es verboten, mit dem Auto oder anderen motorisierten Fahrzeugen einzutreten und Zelte aufzubauen.

Es ist möglich, in bar (innerhalb der gesetzlichen Höchstgrenzen) und mit Kredit- und Debitkarten zu bezahlen, die zu den wichtigsten Bankkreisen gehören (z. B. Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro, American Express). Schecks werden nur für Aufenthalte von mehr als 14 Tagen akzeptiert. Alle Campingleistungen (Markt, Bar, Restaurant) sind mit POS ausgestattet.

NICHT RÜCKZAHLBARER BEST PRICE

Nicht rückzahlbar: bei Stornierung oder Nichtanreise verfällt die Vorauszahlung.

SONDERANGEBOTE

Sonderangebote unterliegen bestimmten Verkaufsbedingungen, die auf der Webseite des spezifischen Angebots verfügbar sind.

BEST PRICE OHNE BEGRENZUNGEN UND STANDARD PREIS

Art. 1 Mitteilung der Stornierung:
1. Die Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: annullamenti@clubdelsole.com unter Angabe des Namens des Campingdorfes, der Buchungsnummer, des Nachnamens und des in der Buchung angegebenen Namens.
2. Alle telefonisch mitgeteilten Stornierungen werden nicht berücksichtigt.

Art. 2 Stornierungsbedingungen
1. Stornierungsanfrage innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Wir erstatten Ihnen die geleistete Anzahlung mittels Banküberweisung.
2. Stornierungsanfrage zwischen 29 und 7 Tagen ab dem Datum der Ankunft: Aus bestätigten Gründen stellt der Campingplatz einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags (abgezogen 100,00 € als Sekretariatskosten) aus, der innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden soll. Man muss per Mail an annullamenti@clubdelsole.com ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt.
3. Stornierungsanfrage innerhalb von 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Es wird keine Rückerstattung fällig.

Art. 3 Verspätete Ankunft:
1. Im Fall einer verspäteten Ankunft muss der Kunde auf jeden Fall für den vollen Betrag der Unterkunft bezahlen.
2. Wenn Sie uns bis spätestens 30 Tage vor der ursprünglich geplanten Anreise eine Verspätung von max. 3 Tagen mitteilen, die von bestätigten Gründe verursacht wurde, stellen wir Ihnen eine Gutschrift über das nicht genutzte Tagen in Form eines Vouchers aus. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.
3. Nach Ablauf des genannten Zeitraums und ohne entsprechende Dokumentation erfolgt keinerlei Gutschrift.

Art. 4 Vorzeitige Abreise:
1. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Feiertage.
Wenn der Grund für die Vorausreise aus bestätigten Gründen liegt, wird für die nicht genutzten Tage einen Voucher ausgestellt. Man muss per Brief oder Mail an der Rezeption des Campingplatzes ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.

Nein, sie sind heiß und frei.

Ja. Ein Parkplatz pro Unterkunft / Stellplatz ist inbegriffen und befindet sich in der Nähe.

Ja, im Campingdorf gibt es einen Markt.

Es kann sowohl gleichzeitig als auch später gebucht werden. Eine kontextbezogene Buchung wird für Hochsaisonperioden empfohlen, um alle Angebote zu nutzen, die dies erfordern.

Haustiere und kleine Hunde (max. 20 kg) sind auf dem Nordcampingplatz und in einigen definierten Mobilheimen erlaubt.
Fragen Sie an der Rezeption nach weiteren Informationen.

in den Gruppen der öffentlichen Toiletten im Norden und Süden gibt es SB-Waschmaschinen, die mit dem elektronischen Schlüssel (Chip) genutzt werden können.

Es befindet sich hinter dem Campingplatz, etwa 20 Meter vom Außenparkplatz des Wasserpark entfernt. Stört das Leben im Feriencenter nicht.